Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós.
A Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva (SCMCP) é uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), vocacionada para a prestação de serviços de apoio social e cuidados de saúde à comunidade.

A presente Política de Privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos, para que finalidades, os fundamentos legais que legitimam o seu tratamento e os seus direitos enquanto titular dos dados.

Solicitamos que leia atentamente esta Política e, em caso de dúvida, entre em contacto connosco.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva (SCMCP) é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação em vigor.

Enquanto responsável, a SCMCP:

  • Está sujeita à supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
  • Garante que os dados são tratados apenas para os fins legítimos para os quais foram recolhidos;
  • Compromete-se com a minimização e proteção dos dados;
  • Não partilha dados pessoais para fins comerciais ou publicitários;

Âmbito

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos, tratados e armazenados no âmbito da atividade institucional da SCMCP, incluindo através do website.

O website pode conter links para terceiros, cujas políticas de privacidade são da sua responsabilidade.

O que são Dados Pessoais

Dados pessoais são qualquer informação, direta ou indiretamente, relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados).

Exemplos incluem: nome, morada, e-mail, número de telefone, dados de saúde, dados de localização, entre outros.

Como Tratamos os seus Dados

A SCMCP pode tratar os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Imagem e Vídeo: Divulgação de atividades em website, redes sociais ou publicações institucionais.
  • Cuidados de Saúde: Diagnóstico, tratamento, marcações, gestão de sistemas de saúde;
  • Apoio Social: Processos de utentes, respostas sociais, acompanhamento e relatórios;
  • Comunicações: Atendimento, informações, esclarecimentos por telefone, e-mail, carta ou SMS;
  • Marketing (quando autorizado): Divulgação de iniciativas, serviços e campanhas;
  • Segurança: Videovigilância para proteção de pessoas e bens;

Os dados são tratados com base nos seguintes fundamentos:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
  • Obrigação legal;
  • Interesse público ou legítimo;
  • Exercício de funções sociais reconhecidas legalmente.

Dados sensíveis (ex.: saúde) são tratados apenas em situações previstas legalmente ou com o consentimento explícito do titular.

Dados Pessoais que Recolhemos

Dependendo do serviço prestado, podemos recolher:

  • Dados técnicos (endereço IP, cookies).
  • Dados de identificação (nome, BI, NIF);
  • Contactos (morada, telefone, e-mail);
  • Dados clínicos (diagnóstico, historial médico);
  • Dados familiares e sociais (estado civil, agregado);
  • Dados financeiros (IBAN, comprovativos de rendimentos);

Partilha e Transferência de Dados

A SCMCP poderá partilhar dados com:

  • Fornecedores fora da UE, assegurando medidas compatíveis com o RGPD.
  • Entidades prestadoras de serviços, sob contrato de confidencialidade e proteção;
  • Autoridades públicas quando exigido por lei;

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, incluindo:

  • Procedimentos de resposta a incidentes.
  • Controlo de acessos;
  • Proteção de rede e servidores;

Direitos dos Titulares dos Dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados;
  • Retificação;
  • Apagamento (“direito a ser esquecido”);
  • Limitação do tratamento;
  • Oposição;
  • Portabilidade;
  • Retirar o consentimento;
  • Reclamar junto da CNPD.

Para exercer qualquer um destes direitos, utilize os contactos disponíveis na Secção 12.

Conservação dos Dados

Os dados serão conservados:

  • Apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas;
  • Conforme exigido por lei ou obrigações contratuais;
  • Com base no consentimento, até que este seja retirado.

Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, pode contactar-nos através de:

Santa Casa da Misericórdia de Castelo de Paiva
📍 Endereço: Rua da Misericórdia, nº 100
4550-101 Castelo de Paiva
📞 Telefone: +351 255 690 510
📧 E-mail geral: geral@scmcastelopaiva.pt

Atualizações a esta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a reveja regularmente para se manter informado.

Última atualização: 02/06/2025

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